Politique de confidentialité
La Clinique d’ostéopathie de Boucherville regroupant une équipe de travailleurs autonomes reconnaît l’importance d’assurer la protection des renseignements personnels qu’elle recueille via son site Internet, Go rv et autre plateforme de tenue de dossiers électroniques.
À ce titre, La Clinique d’ostéopathie de Boucherville est responsable de la protection des renseignements personnels qu’elle détient ou qu’elle confie, le cas échéant, à un tiers.
Par « renseignements personnels », il convient d’entendre tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou non, de l’identifier.
La présente Politique de confidentialité s’applique à toute personne qui visite notre site Internet et utilise les différents services qui y sont présentés ou interagit avec nous par le biais de celui-ci ou de tout autre moyen technologique.
Elle fait état de la manière dont La Clinique d’ostéopathie de Boucherville protège vos renseignements personnels, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en la matière au Québec, à savoir Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1).
- Renseignements personnels que nous recueillons :
Dans le cadre de vos interactions avec nous, La Clinique d’ostéopathie de Boucherville recueille certains renseignements personnels vous concernant. Les renseignements personnels que nous recueillons sont nécessaires afin de vous offrir les services demandés. Ces renseignements varient en fonction des personnes auprès de qui ils sont recueillis :
- Nom, coordonnées, renseignements nécessaires pour répondre à votre demande de services, navigateur web, adresse IP, pages visitées et requêtes, heure et jour de connexion, etc.
- Finalité de la collecte :
La Clinique d’ostéopathie de Boucherville recueille vos renseignements personnels pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous.
- Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données
- Afin de déterminer si vous êtes avec le bon thérapeute paramédical ou psychosocial de première ligne ou si vous devez être dirigé vers un autre service
- Offrir un service de paramédical ou psychosocial adéquat et professionnel
- Afin de faire une analyse clinique de votre bilan de santé (physique ou mentale) selon la profession paramédicale ou psychosociale en lien avec votre raison de consultation
- Afin de réaliser un plan de traitement personnalisé et adéquat
- Afin d’envoyer des informations, des exercices
- Moyens par lesquels vos renseignements personnels sont recueillis :
La Clinique d’ostéopathie de Boucherville recueille vos renseignements personnels par le biais du site internet de la Clinique d’ostéopathie de Boucherville, des témoins de connexion dits « essentiels » et des plateformes de nos fournisseurs externes pour la tenue de dossiers.
- Consentement
En visitant notre site Internet ou encore en nous fournissant des renseignements personnels en remplissant un de nos formulaires en ligne, par téléphone, par notre réseau social, La Clinique d’ostéopathie de Boucherville considère que vous consentez à leur utilisation et à leur communication aux fins mentionnées ci-dessus.
Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels collectés par La Clinique d’ostéopathie de Boucherville. Vous pouvez exercer votre droit en communiquant avec nous à l’adresse suivante info@osteopathieboucherville.com. Le retrait de votre consentement pourrait nous empêcher de vous fournir ou de continuer à vous fournir certains de nos services.
- Utilisation et Communication
En aucun cas, La Clinique d’ostéopathie de Boucherville n’utilise ni ne communique vos renseignements personnels sans votre consentement. Toutefois, La Clinique d’ostéopathie de Boucherville, peut être tenu de communiquer vos renseignements personnels à des tiers, sans votre consentement, lorsque la loi nous le permet, par ex : aux autorités qui ont le droit de les exiger, pour se conformer à toute ordonnance d’un tribunal ou encore si nous croyons que la communication est nécessaire en raison d’une situation d’urgence mettant en danger la vie, la santé ou la sécurité de la personne concernée ou encore pour prévenir un acte de violence, dont un suicide.
Implicitement, nous partageons vos renseignements personnels avec nos fournisseurs externes pour la tenue de dossiers électroniques.
En pareille situation, La Clinique d’ostéopathie de Boucherville s’assure contractuellement que les tiers respectent la confidentialité de vos renseignements personnels, ne les utilisent pas à d’autres fins que celles pour lesquelles ils leur ont été communiqués et les gèrent conformément au cadre juridique applicable en la matière.
- Conservation des renseignements personnels
La Clinique d’ostéopathie de Boucherville conserve vos renseignements personnels uniquement pendant 5 ans, soit la durée nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente pour répondre aux exigences légales.
- Mesures de sécurité
La Clinique d’ostéopathie de Boucherville protège vos renseignements personnels par des mesures de sécurité appropriées à la nature de ceux-ci et ce, afin d’éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.
Nous avons pris des mesures pour faire en sorte que seuls les membres de notre personnel qui doivent avoir accès à vos renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions soient autorisés à y accéder. Nous nous assurons également que les tiers à qui nous communiquons vos renseignements personnels prennent les mesures pour assurer le caractère confidentiel des renseignements que nous lui confions et qu’ils ne les utilisent que pour les fins prévues à l’entente conclue avec lui.
- Accès et rectification à vos renseignements personnels
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.
De plus, vous pouvez soumettre une demande :
- d’accès à vos renseignements personnels;
- de rectification de vos renseignements personnels;
- de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels;
- de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation;
- de portabilité (à partir du 22 septembre 2024).
Toute demande peut être faite par courriel à info@osteopathieboucherville.com en vous adressant au comité constitué des associés copropriétaires de la Clinique, soit, Julie Charbonneau, Julie-Odile Gauthier-Morin et Éric Leclerc. Ce comité est responsable de maintenir un registre en cas de fuite de données.
- Porter plainte
Nous reconnaissons l’importance de protéger vos renseignements personnels. Advenant le cas où vous souhaitez déposer une plainte quant à la protection que La Clinique d’ostéopathie de Boucherville accorde aux renseignements personnels qu’elle détient, vous pouvez le faire en contactant notre comité, responsable de la protection des renseignements personnels par courriel à info@osteopathieboucherville.com.
- Nous contacter
Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant au comité constitué des associés copropriétaires de la Clinique, soit, Julie Charbonneau, Julie-Odile Gauthier-Morin et Éric Leclerc.
Mise à jour le 15 avril 2024